jueves, 8 de diciembre de 2011

La Ventana de Johari


La «Ventana de Johari» pretende ilustrar el proceso del «dar y recibir feedback». Tal vez 
el esquema que nos ofrecen Joseph Luft y Harry Ingham, tal como aparece en la figura que 
reproducimos a continuación, sirva de ayuda para formarnos una idea de muchos de nuestros 
comportamientos; y tal vez también nos ofrezca alguna solución para hacer frente a nuestras 
dificultades en las relaciones interpersonales y para que hagamos de nuestra participación social
en la comunidad una expansión realizadora, tanto para nosotros como para aquellos que viven 
con nosotros. El modelo puede ser presentado también como una ventana de comunicación a 
través de la cual se dan o se reciben informaciones sobre uno mismo y sobre los demás.

Si tomamos las cuatro áreas o cuadrantes en sentido vertical (columnas) o en sentido 
horizontal (franjas), las dos columnas representan el  yo, y las dos franjas representan el  grupo. La 
primera columna contiene «lo que yo sé respecto de mí»; la segunda, «lo que desconozco
respecto de mí»; la franja superior contiene «lo que los demás (el grupo) saben respecto de mi»; 
la franja inferior contiene «lo que los demás (el grupo) desconocen respecto de mí». Las
informaciones contenidas en dichas franjas y columnas no son estáticas, sino que se desplazan de 
un cuadrante a otro, en la medida en que  varían dentro del grupo el grado de confianza recíproca 
y el intercambio de «feedback». Como resultado de dicho movimiento, el tamaño y el formato de 
los respectivos cuadrantes experimentarán otras tantas modificaciones en el interior de la
ventana

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